Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

GENERELT

1. Handelsbetingelserne bør læses grundigt igennem, inden godkendelse af en eventuel ordrebekræftelse.
2. Standard handelsbetingelserne indeholder de bestemmelser som er gældende for alle aftaler, tilbud, salg og leverancer af produkter og serviceydelser, indgået mellem Støttrup MX-Shop og kunden, medmindre de er specifikt undtaget ved en skriftlig aftale.
3. Kunden skal acceptere at vores handelsbetingelser indgår som en standard aftale. Kunden skal endvidere bekræfte at handelsbetingelserne er læst og forstået, før køb af produkter kan gennemføres.
4. Støttrup MX-Shop lager opdateres efter hvert gennemført køb.

 

ORDREBEKRÆFTELSE

1. Ordrebekræftelsen fremsendes til kunden sammen med indholdet af hele Støttrup MX-Shop standard handelsbetingelser.
2. Tilbuddet og ordrebekræftelsen indeholder specifikationer for, hvad ordren omfatter.
3. Ordrebekræftelsen kan kunden få genudsendt elektronisk, hvis den skulle bortkomme. Kontakt os på info@stoettrupmxshop.dk

BETALINGSBETINGELSER

1. Alle priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste eller af et konkret tilbud udarbejdet individuelt mellem kunden og Støttrup MX-Shop. Alle priser angives i danske kroner og er inkl. moms, med mindre andet er anført. Der tages forbehold for ændringer i moms, skatter, afgifter, udsolgte varer, samt trykfejl eller ændringer i brochurer, skriftlige tilbud og øvrigt salgsmateriale.
2. Betaling forgår med Dankort.
3. Ved brug af de forskellige betalingsmuligheder er der forbundet et kortgebyr. Gebyret for at benytte sig af de respektive betalingskort betales af Støttrup MX-Shop
4. Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.                                                                                                                             5. Pengene hæves først ved afsendelse af varen. 

 

REKLAMATION

1. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
2. Originale motocross maskiner/produkter der bliver brugt til konkurrence, motorløb eller konkurrence lignende forhold, er
ikke omfattet af normale reklamationsbestemmelser.

3. Det bemærkes, at såkaldte sliddele på køretøjet, som f.eks. dæk, tændrør, pærer, bremsebelægninger, koblingsplader,
drivkæder, remme, kabler m.v. selv under normal slitage, ofte har en gennemsnitlig levetid på under 24 måneder. Der
vil derfor ikke være tale om mangel ved en sliddel, hvis denne skal udskiftes inden for de første 24 måneder efter
køretøjets levering

 

FORTRYDELSESRET

1. Støttrup MX-Shop bytter gerne returvarer mod forudgående aftale pr. telefon eller mail, til andre varer eller størrelser - Eller pengene gives retur.

2. Varer der specielt hjemtages til kunde, som ikke er en lagervare, gøres der opmærksom på at bestillingen er bindende, og
kan dermed ikke tages retur
3. Skulle en vare ikke leve op til forventningerne, har kunden 14 dages fortrydelsesret, fra den dag kunden modtager varen.
4. For at returnere varen skal man kontakte Støttrup MX Shop via tlf. eller mail med info om årsag til returnering af vare. Varen skal leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde. (vedrørende originalemballage se straks nedenfor).
5. Du har også mulighed for at aflevere den personligt på nedenstående adresse.
6. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
7. Retur fragten betales af kunden selv.

 

ORIGINALEMBALLAGE

1. Ved køb af Tøj eller Motocross udstyr er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Ved reklamation eller fortrydelse returneres varen til nedenstående adresse.

 

Støttrup Mx-shop

Johanskjoldborgsvej 10

9640 farsø

 

TIDSFRIST

1. Støttrup MX-Shop tilstræber, at kundens ordre leveres indenfor ca. 1-4 hverdage, afhængig af ordrens størrelse.
2. Kunden er forpligtiget til hurtigst muligt, at besvare breve eller e-mail fra Støttrup MX-Shop. Svartiden bør ikke overstige 24 timer, hvis henvendelsen er modtaget senest 2 hverdage før weekenden. En eventuel lang svar tid fra kunden, der bevirker at Støttrup MX-Shop ikke kan levere ordren inden for den oplyste tidsfrist, kan ikke lægges Støttrup MX-Shop til last, eller gøres til genstand for indsigelser, prisnedsættelse eller lignende. Medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
3. Enhver ordre hos Støttrup MX-Shop modtages under forbehold af force majeure, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende forsyninger, ildebrand, beskadigelse af Støttrup MX-Shop udstyr, vores leverandørers produktionsapparat eller ved enhver anden begivenhed, som hindrer eller begrænser Støttrup MX-Shop muligheder for at levere. Medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
4. Støttrup MX-Shop har i tilfælde af force majeure valget imellem at hæve handlen eller en del af denne eller at levere så snart hindringen for normal levering er bortfaldet. Støttrup MX-Shop er i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende levering. Medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

FAKTURERING

1. Faktura vil blive fremsendt til kundens E-mail, samt med bestillingen.

TAVSHEDSPLIGT

1. Støttrup MX-Shop personale og leverandører skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende kundens forhold, som de eventuelt får kendskab til i forbindelse med køb af produkter.

PERSONDATAPOLITIK

1 Støttrup MX-Shop., bruger ikke cookies til anvendelse af personlige data.
2. Følgende informationer indtastet vedr. et køb på Støttrup MX-Shop, gemmes i vores database(navn, adresse, e-mail og telefon nr.), med henblik på levering af ordre og elektronisk genudsendelse af ordrebekræftelse hvis kunden skulle miste sin.
3. Personlige data opbevares ikke krypteret i databasen (Kort oplysninger gemmes ikke)
4. Personlige data transmitteres ikke krypteret til Støttrup MX-Shop. (Gælder ikke kort oplysninger)
5. Alle registrerede informationer opbevares i 5 år, ifølge bogføringsloven.
6. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til Personaleloven.
7. Støttrup MX-Shop er ansvarlig for alt data.

ÆNDRINGER I HANDELSBETINGELSER

1. Støttrup MX-Shop forbeholder sig ret til en hver tid, at ændre indholdet af standard handelsbetingelserne uden forudgående varsel.
2. Standard handelsbetingelserne er gældende for handelsvilkår mellem Støttrup MX-Shop og dens kunder.
3. Ændringer i ovenstående handelsbetingelser og priser vil blive offentliggjort på Støttrup MX-Shop hjemmeside.