Handelsbetingelser

GENERELT

  1. Handelsbetingelserne bør læses grundigt igennem, inden godkendelse af en eventuel ordrebekræftelse.
  2. Standard handelsbetingelserne indeholder de bestemmelser som er gældende for alle aftaler, tilbud, salg og leverancer af produkter og serviceydelser, indgået mellem SMX Shop og kunden, medmindre de er specifikt undtaget ved en skriftlig aftale.
  3. Kunden skal acceptere at vores handelsbetingelser indgår som en standard aftale. Kunden skal endvidere bekræfte at handelsbetingelserne er læst og forstået, før køb af produkter kan gennemføres.
  4. Vores varer lager er både in-house og eksternt hos vores partnere. Vi oplever sjælendt uforudset mangler på vores varer beholdning, men vi tager forbehold for at varer kan være i mangel ved bestilling af “På Lager” varer.
    Skulle dette hænde, vil vi kontakte dig på mail og informerer om sagens detaljer.

ORDREBEKRÆFTELSE

  1. Ordrebekræftelsen fremsendes til kunden sammen med indholdet af hele SMX Shop standard handelsbetingelser.
  2. Tilbuddet og ordrebekræftelsen indeholder specifikationer for, hvad ordren omfatter.
  3. Ordrebekræftelsen kan kunden få genudsendt elektronisk, hvis den skulle bortkomme. Kontakt os på info@stoettrupmxshop.dk

BETALINGSBETINGELSER

  1. Alle priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste eller af et konkret tilbud udarbejdet individuelt mellem kunden og SMX Shop. Alle priser angives i danske kroner og er inkl. moms, med mindre andet er anført. Der tages forbehold for ændringer i moms, skatter, afgifter, udsolgte varer, samt trykfejl eller ændringer i brochurer, skriftlige tilbud og øvrigt salgsmateriale.
  2. Betaling forgår med VISA, mastercard eller MobilePay online.
  3. Ved brug af de forskellige betalings muligheder er der forbundet et kortgebyr. Gebyret for at benytte sig af de respektive betalingskort betales af SMX Shop
  4. Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling via. din bank hvis den ser uregelmæssig ud. Vi benytter SSL (Secure Socket Layer) i vores betalings platform, som sikre dig imod informations-aflæsning på netværk, af hackere.
  5. Pengene hæves først ved afsendelse af varen.

REKLAMATION

  1. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
  2. Originale motocross maskiner/produkter der bliver brugt til konkurrence, motorløb eller konkurrence lignende forhold, er ikke omfattet af normale reklamationsbestemmelser.
  3. Det bemærkes, at såkaldte sliddele på køretøjet, som f.eks. dæk, tændrør, pærer, bremsebelægninger, koblingsplader, drivkæder, remme, kabler m.v. selv under normal slitage, ofte har en gennemsnitlig levetid på under 24 måneder. Der vil derfor ikke være tale om mangel ved en sliddel, hvis denne skal udskiftes inden for de første 24 måneder efter
    køretøjets levering

FORTRYDELSESRET

  1. SMX Shop bytter gerne returvarer mod forudgående aftale pr. telefon eller mail, til andre varer eller størrelser – Eller pengene gives retur.
  2. Varer der specielt hjemtages til kunde, som ikke er en lagervare, gøres der opmærksom på at bestillingen er bindende, og kan dermed ikke tages retur
  3. Skulle en vare ikke leve op til forventningerne, har kunden 14 dages fortrydelsesret, fra den dag kunden modtager varen.
  4. For at returnere varen skal man kontakte Støttrup MX Shop via tlf. eller mail med info om årsag til returnering af vare. Varen skal leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde. (vedrørende originalemballage se straks nedenfor).
  5. Du har også mulighed for at aflevere den personligt på nedenstående adresse.
  6. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
  7. Retur fragten betales af kunden selv.

ORIGINALEMBALLAGE

  1. Ved køb af Tøj eller Motocross udstyr er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Ved reklamation eller fortrydelse returneres varen til nedenstående adresse.

SMX shop
Boldrupvej 112
9620
Aalestrup

TIDSFRIST

  1. SMX Shop tilstræber, at kundens ordre leveres indenfor ca. 1-4 hverdage, afhængig af ordrens størrelse.
  2. Kunden er forpligtiget til hurtigst muligt, at besvare breve eller e-mail fra SMX Shop. Svartiden bør ikke overstige 24 timer, hvis henvendelsen er modtaget senest 2 hverdage før weekenden. En eventuel lang svar tid fra kunden, der bevirker at SMX Shop ikke kan levere ordren inden for den oplyste tidsfrist, kan ikke lægges SMX Shop til last, eller gøres til genstand for indsigelser, prisnedsættelse eller lignende. Medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
  3. Enhver ordre hos SMX Shop modtages under forbehold af force majeure, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende forsyninger, ildebrand, beskadigelse af SMX Shop udstyr, vores leverandørers produktionsapparat eller ved enhver anden begivenhed, som hindrer eller begrænser SMX Shop muligheder for at levere. Medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
  4. SMX Shop har i tilfælde af force majeure valget imellem at hæve handlen eller en del af denne eller at levere så snart hindringen for normal levering er bortfaldet. SMX Shop er i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende levering. Medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

FAKTURERING

  1. Faktura vil blive fremsendt til kundens E-mail, samt med bestillingen.

TAVSHEDSPLIGT

  1. SMX Shop personale og leverandører skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende kundens forhold, som de eventuelt får kendskab til i forbindelse med køb af produkter.

PERSONDATAPOLITIK

  1. SMX Shop., bruger ikke cookies til anvendelse af personlige data.
  2. Følgende informationer indtastet vedr. et køb på SMX Shop, gemmes i vores database(navn, adresse, e-mail og telefon nr.), med henblik på levering af ordre og elektronisk genudsendelse af ordrebekræftelse hvis kunden skulle miste sin.
  3. Personlige data opbevares ikke krypteret i databasen (Kort oplysninger gemmes ikke)
  4. Personlige data transmitteres ikke krypteret til SMX Shop. (Gælder ikke kort oplysninger)
  5. Alle registrerede informationer opbevares i 5 år, ifølge bogføringsloven.
  6. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til Personaleloven.
  7. SMX Shop er ansvarlig for alt data.

ÆNDRINGER I HANDELSBETINGELSER

  1. SMX Shop forbeholder sig ret til en hver tid, at ændre indholdet af standard handelsbetingelserne uden forudgående varsel.
  2. Standard handelsbetingelserne er gældende for handelsvilkår mellem SMX Shop og dens kunder.
  3. Ændringer i ovenstående handelsbetingelser og priser vil blive offentliggjort på SMX Shop hjemmeside.